FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY

Jak wypełnić formularz?

Typ zgłoszenia – chcesz zgłosić wadliwy produkt lub montaż – w tym celu wybierz reklamację.
Potrzebujesz usługi technicznej, takiej jak regulacja – wybierz serwis.

Imię i Nazwisko – wpisz dane osoby zamawiającej, które znajdują się na umowie
(dane zamawiającego)

E-mail/Telefon – podaj dane kontaktowe, poprzez które będziemy się wzajemnie komunikować i o wszystkim Cię informować
(jeśli zgłaszasz reklamację w imieniu zamawiającego, możesz podać swoje dane kontaktowe)

Numer umowy/faktury – podaj numer jednego z dokumentów, które dotyczą zgłaszanego zamówienia. Wybierz dokument wygodniejszy dla Ciebie

Opis problemu + miejsce inwestycji – podaj nam wszystkie szczegóły problemu i adres miejsca, w którym zamontowane są dane produkty. Możesz, ale nie musisz znać technicznych reguł – opisz wszystko swoimi słowami, tak jak Ci wygodniej.

*W PRZYPADKU REKLAMACJI: Preferowane rozwiązanie – wskaż, jakiej formy rozwiązania oczekujesz. Dzięki temu lepiej dopasujemy dalsze działania.

Zdjęcia dot. opisanego problemu – jeśli masz zdjęcia, dodaj je proszę do formularza. Będą bardzo pomocne w analizie sytuacji.